Panduan Oprasional Loket

Home/Panduan/Panduan Oprasional Loket

SOP

Berikut ini adalah Panduanyang perlu diketahui Mitra demi kelancaran Transaksi dilapangan.

Berikut Ini Merupakan Standar Operasional Prosedur untuk loket PPOB Lapak Bayar agar tidak merugi dikemudian hari karena kelalaian kita, semoga Bisa membantu Anda .

  1. Ketika pelanggan datang layani dengan ramah, masukan ID Pelanggan / No Telp / Nomor Meter pada bagian pembayaran / pembelian.
  2. Sebutkan dan konfirmasi nama dan besar tagihan kepada pelanggan.
  3. Terima uang dari pelanggan, “JANGAN melakukan pembayaran / pelunasan tagihan sebelum  dana diterima”.
  4. Konfirmasikan kembali tagihan dan nama ke pelanggan. Setelah pelanggan “oke” baru lakukan pelunasan / pembelian.
  5. Jika nota tidak tercetak atau transaksi gagal, lakukan cetak ulang untuk transaksi tersebut.
    Namun jika tidak dapat melakukan cetak ulang, lihat pada tombol laporan lengkap dengan menyesuaikan tanggal dan waktunya.

Cukup di Lapakbayar,
Semua Tagihan Teratasi.

Rasakan kemudahan membayar beragam tagihan dimanapun dan kapanpun.